Cruz Roja descarta desvíos de recursos en operación de Tamaulipas

Mario Zendejas, coordinador nacional de delegaciones de la Cruz Roja Mexicana, explicó en entrevista las fallas detectadas
La Cruz Roja Mexicana ordenó el cierre indefinido de su delegación en Ciudad Victoria, Tamaulipas, así como de ocho bases de socorro en la entidad, tras detectar fallas en cómo se administraban los recursos, cómo operaban los servicios y cómo se llevaban a cabo los controles internos durante la administración pasada.

La decisión fue tomada por la sede nacional tras evaluaciones diagnósticas y revisiones financieras correspondientes a los ejercicios 2024 y 2025, además de un análisis sobre el impacto social del servicio prehospitalario que brinda la institución.
Mario Zendejas, coordinador nacional de delegaciones de la Cruz Roja Mexicana, explicó en entrevista con El Sol de México que las revisiones comenzaron después de que se detectaron problemas operativos, en el pago de salarios, falta de combustible para ambulancias y mantenimiento de unidades de emergencia.
El coordinador aclaró que, hasta el momento, la organización habla de “inconsistencias administrativas“ y no de desvío de recursos.

Irregularidades administrativas e impacto social
“Hablamos de irregularidades, pero principalmente de inconsistencias administrativas. No significa que haya desvío, sino que estamos revisando dónde quedaron ciertos registros o procesos que no estaban debidamente documentados”, explicó.

Las primeras alertas sobre la situación en Tamaulipas surgieron a mediados de 2025
Mario Zendejas informó que las primeras alertas sobre la situación en Tamaulipas surgieron a mediados de 2025, cuando se difundió información a nivel local que señalaba que personal médico estaba acudiendo a atender accidentes a bordo de una camioneta de redilas ante la falta de ambulancias disponibles.

Señaló que este hecho encendió las alarmas dentro de la institución y motivó una revisión más profunda de la operación en la entidad.

“Eso prende nuestros focos de alerta y nos dice: ¿qué está pasando? No podemos permitirlo, porque la sociedad necesita antes que nada un servicio digno”, indicó, al subrayar que la atención prehospitalaria debe brindarse en condiciones adecuadas para cumplir con el objetivo humanitario de la organización de aliviar el sufrimiento de las personas.

Requisitos y cumplimiento operativo
De acuerdo con el directivo, las evaluaciones internas revelaron rezagos importantes en el cumplimiento de los requisitos operativos y administrativos establecidos por la organización.

“Los requisitos que mencionamos y que evaluamos, todo en apego a la legalidad. Acreditación del COFEPRIS, cumplir con los seguros de vida del personal, cubrir sus uniformes, cubrir los temas de credencialización, un plan operativo anual, presupuestos y todos los temas normativos que año con año la Cruz Roja ofrece”, puntualizó el coordinador.

En abril de 2025, la delegación de Tamaulipas apenas cumplía con el 15 por ciento de los criterios evaluados
En abril de 2025, la delegación de Tamaulipas apenas cumplía con el 15 por ciento de los criterios evaluados por la institución; en septiembre de ese mismo año logró avanzar a 58 por ciento, pero a inicios de 2026 volvió a descender a 56 por ciento.

“Vimos que estaban muy abajo, empezaron a despegar y luego se cayeron nuevamente”, explicó Mario Zendejas.

Además de las irregularidades administrativas, la institución detectó una capacidad operativa muy limitada en el estado.

Comparación operativa con otras entidades
El diagnóstico también incluyó una comparación con entidades de características demográficas similares. Mientras Tamaulipas, con una población cercana a 3.7 millones de habitantes, operó con apenas 19 ambulancias y atendió 789 servicios en el último trimestre de 2025, equivalentes a 21 servicios por cada 100 mil habitantes.

En contraste, Coahuila, con alrededor de 3.4 millones de habitantes, la Cruz Roja contó con 57 ambulancias y realizó 9,448 servicios en el mismo periodo, lo que representa 277.86 servicios por cada 100 mil habitantes.

Además, en Coahuila la institución aporta el 41.51 por ciento de las ambulancias necesarias y cubre el 40.53 por ciento de los servicios médicos generados a través del 911, cifras considerablemente superiores a las de Tamaulipas, donde la participación es de 12.67 por ciento en ambulancias y 8.87 por ciento en la cobertura de emergencias.
A nivel nacional, explicó que la institución cuenta con mil 361 ambulancias y aporta aproximadamente el 25.5 por ciento de los vehículos de emergencia que se requieren para cubrir a la población del país.

“La Cruz Roja en el estado aporta el 12.67 por ciento de las ambulancias que se requieren, es decir, prácticamente la mitad del porcentaje nacional”, además “Que tengamos una operación tan limitada encendió nuestros focos de alerta”, sostuvo Mario Zendejas.

Revisión administrativa y suspensión de servicios
Ante este panorama, la institución inició una revisión contable y administrativa más profunda y realizó cambios en la dirección de la delegación de Ciudad Victoria, destituyendo del cargo a Graciela Guerra Álvarez.

Como consecuencia de esta situación, se determinó suspender los servicios en la delegación estatal de Ciudad Victoria y en sus bases operativas ubicadas en Aldama, Altamira, Llera, Miguel Alemán, Soto la Marina, Tula, Xicoténcatl y Tampico.

El cierre será por tiempo indefinido mientras se desarrolla un proceso de reorganización institucional.

“Necesitamos terminar este proceso evaluatorio, fortalecer los controles administrativos y constituir un nuevo consejo local validado por la sede nacional para poder dar los primeros pasos hacia la reapertura”, indicó el coordinador.

La Cruz Roja Mexicana informó que otras delegaciones del estado continúan operando con normalidad, especialmente en la frontera, como Matamoros, Reynosa, Río Bravo y Nuevo Laredo.

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